一、項目背景
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展和城市建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，城市中高層、超高層建筑和大型建筑日益增多。然而，城市建筑在朝著現(xiàn)代化、大型化和多功能化方向發(fā)展的同時，由于樓層高、功能復雜、設(shè)備繁多、人員密集，可造成火災(zāi)的隱患也隨之大大增加，所以關(guān)乎到人民群眾生命和財產(chǎn)安全的消防工作也顯得日益重要。
近年來，在國務(wù)院、公安部及省市各級領(lǐng)導的高度重視下，城市消防裝備及消防信息化建設(shè)取得了長足發(fā)展。國家標準GB50440-2007《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》于2007年10月頒布，并于2008年1月1日起實施；2011年7月29日，國家標準GB26875-2011《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)》頒布，對“城市消防安全遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)”用戶傳輸裝置、通信服務(wù)器軟件、報警傳輸網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、基本數(shù)據(jù)項、受理軟件功能、信息管理軟件功能做了詳細的規(guī)范、要求。并且隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在國家大力建設(shè)“智慧城市”這個大背景下，“城市消防安全遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)”必將迎來新的發(fā)展機遇。
二、項目需求 目前××市大部份建筑，特別是中、高層建筑都已按照國家相關(guān)規(guī)范要求安裝了火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)，一旦有火災(zāi)發(fā)生，整棟建筑特別是高層建筑主要依靠這套系統(tǒng)進行自救。因此，建筑內(nèi)部的火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)是否能夠正常、穩(wěn)定、有效地運行，在火災(zāi)發(fā)生時能否發(fā)揮報警及滅火的重要作用，是關(guān)系到整棟建筑安危與否的關(guān)鍵。
但在以往，對建筑中設(shè)置的火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)能否正常運行，其監(jiān)督、檢查的層面只局限于各單位自身的管理。消防管理部門對各單位建筑內(nèi)部的火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)工作狀況的監(jiān)控也只局限于督促單位自查和定期的現(xiàn)場檢查，缺乏進行實時監(jiān)控的有效手段，這樣就容易產(chǎn)生以下問題：
1、一些單位責任意識不強，消防管理制度和管理措施不健全，忽視安全教育，特別是在值班人員最易疏忽的深夜、凌晨，對發(fā)生的火情缺乏警惕，容易出現(xiàn)小火釀成大災(zāi)的情況。
2、面對城市大量的建設(shè)項目，建筑中安裝的火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)在設(shè)備材料質(zhì)量、施工質(zhì)量和維護保養(yǎng)工作等方面上良莠不齊，設(shè)備開通率、完好率、運營率各不相同。系統(tǒng)設(shè)備長期不能正常運行，有故障不排除；報警探測器得不到定期的清潔和維護，誤報率高；自動滅火系統(tǒng)和消火栓系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)壓力不足或根本無水等情況均時有發(fā)生。
3、普通群眾普遍缺乏安全意識，防災(zāi)自救能力缺失。報警人由于對現(xiàn)場不熟悉，或?qū)缶绦虿涣私狻⒕窬o張造成的言語障礙和表達不清晰等問題，報警時將報警信息描述得含糊不清，延誤和影響了消防作戰(zhàn)指揮部門的快速準確派警、出警。更有甚者，一些單位消防管理人員害怕承擔責任、壓制報警。一些單位職工不會使用滅火器具，公眾缺乏防災(zāi)、逃生的有效訓練。
4、由于目前經(jīng)常采用的火災(zāi)報警方式還是傳統(tǒng)、單一的119電話語音報警，消防管理部門只能通過被動方式接警，經(jīng)常發(fā)生火警初發(fā)時因人員的疏忽未能及時發(fā)現(xiàn)而延誤了報警的情況，無法將火災(zāi)撲滅在萌芽階段，從而大大加重了火災(zāi)所造成的損失。
5、由于警力有限，相關(guān)部門對社會單位存在的消防隱患無法做到及時發(fā)現(xiàn)、消除和整改，同時也缺乏必要的技術(shù)手段對社會單位消防相關(guān)信息進行全面的了解和掌握。
所以，國家消防管理部門對城市消防設(shè)施及火災(zāi)報警遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)非常關(guān)注，公安部先后下達61號令、73號令，提出消防工作社會化，即由社會中介機構(gòu)建立并運營城市消防設(shè)施及火災(zāi)報警遠程監(jiān)控系統(tǒng)。2006年3月，公安部消防局召開了建筑消防設(shè)施及火災(zāi)報警遠程控制系統(tǒng)技術(shù)論證和推廣應(yīng)用座談會。強調(diào)了消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)作為新生事物，要在推進的過程中逐步完善。并于2008年1月1日正式發(fā)布實施國家標準（《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB50440-2007）為提高社會單位消防安全管理水平，提高公安消防部門監(jiān)督執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高消防工作社會化水平提供有力的技術(shù)支持和保障。2011年7月29日，批準發(fā)布GB26875-2011《城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)》系列國家標準，為“城市消防安全遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)”的健康發(fā)展提出了全面詳細的技術(shù)要求。
“城市消防安全遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)”是利用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)思想，采用專用網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、GPRS等多種聯(lián)網(wǎng)方式將分散在城市中各個建筑內(nèi)部的前端感知設(shè)備控制器（如：火災(zāi)自動報警控制器）聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，實時采集聯(lián)網(wǎng)建筑物內(nèi)前端感知設(shè)備（如：感煙探測器、感溫探測器、紫外火焰探測器、可燃氣體探測器等）的報警信息和運行狀態(tài)信息，并與其他感知設(shè)備，如：城市高點圖像監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)、城市道路監(jiān)控系統(tǒng)的圖像信息建立關(guān)聯(lián)，利用數(shù)據(jù)、視頻、音頻等多種信息感知手段實現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)建筑物消防安全狀況的全方位感知、全過程監(jiān)控，提前發(fā)現(xiàn)前端消防設(shè)施存在的各種故障隱患，督促聯(lián)網(wǎng)單位整改，降低火災(zāi)風險；除了火災(zāi)預(yù)防的功能外一旦發(fā)生火災(zāi)，消防隊還可以利用本系統(tǒng)第一時間感知火情并確定起火位置，快速調(diào)集處置力量，避免因人為報警不及時而造成的火勢蔓延。
鑒于目前××市消防工作形勢的嚴峻性和緊迫性，同時在警力嚴重不足的現(xiàn)實情況下，建立“城市消防安全遠程監(jiān)控管理系統(tǒng)”，對于加大、加強消防部門的監(jiān)督、管理手段和力度，提高企事業(yè)單位火災(zāi)預(yù)防能力，提高消防部隊快速反應(yīng)能力、爭取寶貴時間迅速出警，最大限度地保障國家、集體財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全均具有十分重要和現(xiàn)實的意義。
三、系統(tǒng)架構(gòu)
本系統(tǒng)整體架構(gòu)分為四個部分，分別為前端感知設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、遠程監(jiān)控管理中心和對外數(shù)據(jù)接口。
四、系統(tǒng)功能
中心實時監(jiān)控接收、以文字和圖形方式顯示聯(lián)網(wǎng)單位各類報警信息；誤報警情，轉(zhuǎn)入誤報分析模塊，自動跟蹤處理；設(shè)置查詢存儲聯(lián)網(wǎng)設(shè)備地運行參數(shù)及報名信息，對未報名地設(shè)備進行快速詢查；雙屏顯示聯(lián)網(wǎng)單位報警單位及報警點設(shè)備消防信息；操作設(shè)置查詢均有權(quán)限設(shè)置；通過報警探測器類型、數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)，輔助識別警情。對所有人工確認地誤報情況記錄，診斷后，對選定單位進行誤報原因分析，進行跟蹤處理。管理中心收到警情信息后，可以與現(xiàn)場對講，以確認警情。根據(jù)需要可設(shè)置短信發(fā)送模式，如基站報警情，值班室無人值班，中心系統(tǒng)可自動發(fā)送短消息至相關(guān)領(lǐng)導以確保對警情地及時控制，達到真正的人防、技防于一體。
1、各終端設(shè)備實時對各種探測器的工作狀態(tài)，有報警、故障和狀態(tài)變化的信息產(chǎn)生后，除本地正常顯示和現(xiàn)場報警外，還通過通訊接口將信息傳送到傳輸設(shè)備，傳輸設(shè)備將報警數(shù)據(jù)送入傳輸部分進行傳輸。
2、設(shè)在中心機房的通訊服務(wù)器通過計算機網(wǎng)絡(luò)對所有報警信息進行采集處理。通訊服務(wù)器接收到報警信息后，一方面將報警信息按類別存入數(shù)據(jù)庫，另一方面送到各接警客戶端進行顯示，調(diào)出報警點詳細文字資料及地理信息。同時根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的短信息發(fā)送機制，將報警或故障信息發(fā)送給指定的值班人員或相關(guān)負責人。
3、可遠程調(diào)用現(xiàn)場視頻對警情真實性進行確認。
4、值班人員根據(jù)報警情況（火警、盜警）進行處理，如確認為真實警情，則向相關(guān)單位發(fā)出啟動現(xiàn)場處理命令；如確認為誤報，則發(fā)出誤報/取消命令，在監(jiān)控中心還可以根據(jù)操作權(quán)限，直接調(diào)取現(xiàn)場情況。
5、接警客戶端在接收到報警信息后，會以文字和圖形兩種方式同時顯示報警內(nèi)容。文字信息內(nèi)容包括：報警時間、警情類別、報警單位名稱、報警單位地址、報警點的詳細情況（探測器編碼或?qū)嶋H安裝位置）、相關(guān)負責人、聯(lián)系方式等，并可以查詢報警點的詳細信息（包括報警點建筑特征，消防栓設(shè)置位置、管徑、壓力，存儲物資情況等）；圖形方式顯示報警單位在市區(qū)平面圖上的位置，建筑物外景圖，樓層平面圖，消火栓位置，逃生通道位置等，并可以在樓層平面圖上定位具體報警探測器位置，顯示報警探測器類型。接警客戶端在接收到報警信息的同時會自動區(qū)分警情類別、故障信息類型，以語音“請確認火警”、“請確認故障”等來提示值班人員處理。
6、為城市消防安全部門提供查詢各建筑的火災(zāi)報警信息、建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息及消防安全管理信息。
7、為安全管理人員及授權(quán)用戶提供自身的火災(zāi)報警信息、建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息查詢和消防安全管理信息。
8、系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)設(shè)計，充分利用有線、無線等通訊平臺，各監(jiān)控終端與監(jiān)控中心之間可以通過TCP/IP、無線3G/4G、光纖等進行通訊，并可以采用主、備線路工作，保證火警及運行狀態(tài)信息的可靠傳輸。
9、GIS地理信息系統(tǒng)分層顯示企業(yè)內(nèi)部道路、交通、消防水源、滅火設(shè)施位置、重點單位情況、疏散通道位置等信息，顯示報警單位外景圖、樓層平面圖；
10、提供WEB查詢、瀏覽功能，為經(jīng)過授權(quán)的監(jiān)督部門、企業(yè)主管部門、各級管理人員提供數(shù)據(jù)查詢；
11、及時提供設(shè)備運行狀況報表，為建筑消防設(shè)施檢查、維修提供第一手資料，以提高消防報警系統(tǒng)利用率，保證系統(tǒng)可靠、正常、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。